مقدمه مفهومی درباره واژه اشکال نرم افزاری به هرگونه خطا، نقص یا اشتباه در برنامه نویسی گفته می شود که منجر به عملکرد نادرست سیستم، تولید نتایج غیرمنتظره یا رفتار نامطلوب نرم افزار می شود. این اشکالات می توانند از خطاهای ساده تایپی تا مشکلات پیچیده منطقی متغیر باشند. کاربرد واژه در برنامه نویسی یا زیرشاخه های فناوری اطلاعات در فرآیند توسعه نرم افزار برای شناسایی و رفع خطاها، در تست نرم افزار برای یافتن نقص ها، در مدیریت پروژه برای پیگیری مشکلات، در مستندسازی برای ثبت رفتارهای غیرمنتظره و در مهندسی معکوس برای تحلیل سیستم های موجود استفاده می شود. مثال های واقعی و کاربردی در زندگی یا پروژه های IT سقوط برنامه های موبایل، محاسبات نادرست در نرم افزارهای مالی، مشکلات امنیتی در سیستم های بانکی، باگ های گرافیکی در بازی های کامپیوتری و خطاهای پردازش در برنامه های سازمانی از نمونه های کاربردی این مفهوم هستند. نقش واژه در توسعه نرم افزار یا معماری سیستم ها در چرخه حیات نرم افزار، شناسایی و رفع اشکالات مرحله ای حیاتی است. در معماری سیستم های حیاتی، مدیریت اشکالات اهمیت ویژه ای دارد. در روش های چابک، ردیابی اشکالات بخشی از فرآیند توسعه است. در سیستم های بزرگ، اشکالات می توانند اثرات مخربی داشته باشند. شروع استفاده از این واژه در تاریخچه فناوری و تکامل آن در سال های مختلف اصطلاح ’’باگ’’ اولین بار توسط گریس هاپر در سال 1947 هنگام یافتن یک پروانه واقعی در رله های کامپیوتر Mark II استفاده شد. از آن زمان این اصطلاح به بخشی جدایی ناپذیر از فرهنگ برنامه نویسی تبدیل شده است. تفکیک آن از واژگان مشابه اشکال نرم افزاری با خطای سخت افزاری که مشکلات فیزیکی است متفاوت است. با خطای کاربری که اشتباهات کاربران است فرق می کند. با feature که رفتارهای عمدی سیستم است نیز تفاوت دارد. شیوه پیاده سازی واژه در زبان های برنامه نویسی مختلف در تمام زبان های برنامه نویسی از طریق فرآیند دیباگ، در سیستم های مدیریت پروژه با ابزارهایی مانند JIRA، در تست نرم افزار با فریمورک های تست خودکار، در مستندسازی با سیستم های ردیابی اشکال. چالش ها یا سوءبرداشت های رایج در مورد آن سوءبرداشت رایج در تفاوت بین باگ و feature. چالش اصلی در تشخیص و ریشه یابی اشکالات پیچیده. مشکل دیگر در اولویت بندی رفع اشکالات مختلف. نتیجه گیری کاربردی برای استفاده در متون تخصصی و آموزشی اشکالات نرم افزاری بخشی اجتناب ناپذیر از توسعه هستند. در مستندات فنی باید اشکالات به وضوح توصیف شوند. در آموزش برنامه نویسی، روش های تشخیص و رفع اشکالات باید آموزش داده شود.
