مقدمه مفهومی راهنما (guide) در علوم کامپیوتر به منابع اطلاعاتی ساختاریافته ای گفته می شود که به کاربران در یادگیری، استفاده یا عیب یابی سیستم های نرم افزاری و سخت افزاری کمک می کنند. این منابع می توانند به صورت مستندات متنی، ویدیوهای آموزشی یا سیستم های کمک آنلاین ارائه شوند. انواع راهنما 1. راهنمای کاربر (User Manual) 2. راهنمای توسعه دهنده (Developer Guide) 3. راهنمای نصب (Installation Guide) 4. راهنمای API 5. آموزش های تعاملی (Interactive Tutorials) اصول طراحی موثر - سازماندهی منطقی محتوا - زبان ساده و گویا - مثال های کاربردی - تصاویر و نمودارهای گویا - دسترسی آسان و سریع فرمت های رایج - مستندات PDF - صفحات وب (HTML) - ویدیوهای آموزشی - سیستم های کمک درون برنامه ای - ابزارهای تعاملی آموزشی چالش ها - همگام سازی با تغییرات سیستم - ترجمه و بومی سازی برای زبان های مختلف - جلب توجه کاربران به مطالعه راهنما - پوشش تمام سناریوهای ممکن - تعادل بین جزئیات و سادگی روندهای جدید 1. راهنمای هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی 2. سیستم های کمک زمینه آگاه (Context-aware) 3. آموزش های تعاملی درون برنامه ای 4. یکپارچه سازی با چت بات ها 5. تولید خودکار مستندات از کد منبع
